Уважаемые клиенты, в связи с большим количеством заказов отправка посылок будет осуществляться в течение 4-5 дней с момента оплаты. Все оплаченные заказы с лосьоном Фабао B будут отправлены. Трек-номер придет на вашу почту, приносим извинения за неудобства.
- ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ -
- Мы не доставляем заказы в офисы других транспортных компаний.
Если вы хотите, чтобы мы доставили ваш заказ посреднику, который, в свою очередь, доставит заказ вам - мы не сможем обработать и доставить такой заказ и будем вынуждены его отменить.
- Мы не можем нести ответственность за качество работы сторонних компаний, с которыми мы не сотрудничаем. И не сможем следить за исполнением взятых ими на себя обязательств по доставке.
Будьте внимательны: оформляя заказ на другого человека и оплачивая его, фактически вы предоставляете ему в пользование приобретенный вами товар.
- Если вы хотите, чтобы ваш заказ получил кто-то из ваших близких - оформите заказ на себя и укажите ваше поручение в комментарии к заказу.
тарифы, сроки, условия
Доставляем курьером (КС "Интеграл" и собственная доставка), СДЭК, Почта РФ.
___________________
- КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА -
Москва - в пределах МКАД | 500 руб. (бесплатно от 8 тыс.) | Доставим завтра или послезавтра (исключение - периоды акций) |
Москва и МО за МКАД до 30 км* | 600 руб. (платно всегда) | |
Санкт-Петербург КАД | 600 руб. (платно всегда) |
После оформления заказа наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в WhatsApp
для согласования даты и времени доставки.
*если доставка нужна далее 30 км от МКАД - необходимо выбрать способ доставки курьером СДЭК до двери.
___________________
- СДЭК -
Отправляем из Москвы в течение 3х дней после оплаты заказа
(исключение - периоды акций)
СДЭК по России | ||
Москва и область - в пвз | 300 руб. (бесплатно от 8 тыс.) | 1-3 дня |
по России - в пвз | 350 руб. (бесплатно от 8 тыс.) | 3-10 дней за исключением отдаленных городов и регионов** |
по России - курьер СДЭК до двери | 750 руб.* (платно всегда) | |
**в Калининград - от 14 дней, в Норильск - от 40 дней, в города Дальнего Востока 15-40 и более дней | ||
новые регионы ДНР, ЛНР | не доставляем СДЭКом (выберите доставку Почтой России) | |
СДЭК в СНГ | ||
Беларусь - в пвз | 450 руб. (платно всегда) | 3-7 дней в крупные города |
Беларусь - курьером СДЭК до двери | 800 руб.* (платно всегда) | |
Казахстан - в пвз | 550 руб. (платно всегда) | от 8 дней в крупные города |
Казахстан - курьером СДЭК до двери | 900 руб.* (платно всегда) | |
Армения, Кыргызстан | уточняется по запросу | уточняется по запросу |
При оформлении заказа из Казахстана или Кыргызстана укажите в комментарии ваш ИИН/ПИН. Это необходимо для оформления международной отправки в СДЭК. | ||
*цена доставки курьером СДЭК до двери актуальна при наличии СДЭК в вашем городе.
если в нас. пункте нет СДЭК - стоимость и сроки курьерской доставки рассчитываются индивидуально.
___________________
- ПОЧТА РОССИИ -
Отправляем из Москвы в течение 3х дней после оплаты заказа
(исключение - периоды акций)
в отделения почты по России | 700 руб. (платно всегда) | сроки доставки зависят от города (можно ориентироваться на сроки СДЭК) |
новые регионы ДНР, ЛНР | 10-14 дней |
___________________
Не забудьте указать вашу электронную почту при оформлении заказа.
После отправки заказа на указанный вами e-mail придет трек-номер вашей посылки.
Рекомендуем проверять папки "Промоакции" и "Спам" - иногда письма могут попадать туда.
Обращаем ваше внимание:
- Сроки и тарифы доставки указаны по умолчанию за стандартный вид наземной пересылки.
- Сроки доставки всегда зависят от города/нас. пункта и дальности его расположения.
- Сроки доставки указаны в рабочих днях, не считая дня отправки.
- На сроки доставки могут влиять нагрузки в периоды пиковых периодов, погодные условия (не только в городе получения, но и в городе отправления, а также в транзитных городах).
- Доставка СДЭК до двери всегда занимает больше времени, чем до пвз. Это значит, что посылка может ехать дольше на несколько дней. Если вам нужно получить заказ быстрее, рекомендуем выбрать доставку в пункт выдачи.
для Москвы и МО
- Стоимость доставки "День в день" в пределах МКАД - 900 руб.
- Интервал доставки в пределах МКАД - 3-4 часа
- Стоимость и сроки доставки за пределы МКАД рассчитываются по запросу, на момент отправки, по тарифам сервисов Достависта или Яндекс-доставка
- Доставка день в день НЕ работает во время акций
- Услуга доступна только для Москвы и МО
Как оформить доставку «День в день»:
1) Сделайте заказ через сайт, директ Instagram / WhatsApp / Telegram
2) Сообщите менеджеру при подтверждении заказа, что вам нужна доставка День в день".
Важно! Доставка "День в день" работает для заказов, оформленных и подтвержденных до 16:00 текущего дня.
Если вы заранее понимаете, что не успеете получить заказ (например, вы в отъезде) - пожалуйста, напишите нам и мы сможем продлить срок хранения на несколько дней. Стоимость продления хранения посылки - 30р/сутки по тарифам СДЭК (у Почты РФ такой функции, к сожалению, нет).
Если вы не успели забрать заказ и не предупредили об этом, то его оформят на возврат. В таком случае вам придется повторно оплатить доставку, чтобы посылку отправили повторно.
Мы принимаем оплату через Робокассу (Robokassa — инструмент приёма и оформления онлайн-платежей), а вам на почту приходит чек. Самый надежный способ. Робокасса принимает платежи с карт МИР, VISA, MasterCard, Maestro, через СБП, Яндекс Pay, СБЕР Pay, Т-Pay, доступны рассрочные сервисы "Подели" и "Яндекс Сплит", а также Union Pay, American Express.
2. Наличными курьеру при доставке по Москве с помощью собственной службы доставки.
Данное правило не распространяется на доставку СДЭК курьером до двери.
СДЭКом и Почтой России отправка заказов осуществляется только по 100% предоплате.