Публичная оферта
Российская Федерация,
город Москва
Дата опубликования «01» апреля 2024 г.
Настоящий документ представляет собой предложение Продавца заключить с Покупателем договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://fabao.ru (далее — Договор), которое в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — Оферта).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Герасимова Елена Владимировна (ИНН 543 313 999 709/ОГРНИП 321 774 600 004 772), которая реализует Товары через Интернет-магазин.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар через Интернет-магазин для целей личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.3. Интернет-магазин — сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://fabao.ru, который содержит каталог Товаров, предлагаемых для продажи.
1.4. Товар (Товары) — парфюмерно-косметические средства для волос, лица, тела, а также иные товары, реализуемые Продавцом, перечень, ассортимент и характеристики которых представлены в Интернет-магазине.
1.5. Корзина — страница Интернет-магазина, содержащая перечень Товаров, отобранных Покупателем с целью их дальнейшего приобретения.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями Оферты и подтверждение Покупателя того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцептом признается одно из следующих действий:
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Покупатель гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
2.2. Обязательство Продавца по передаче Товара или иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента подтверждения Продавцом заключения Договора в порядке п. 3.3.5. Оферты.
2.3. Договор считается заключённым с момента акцепта.
2.4. В случае приобретения Покупателем Товара по акции определенные Продавцом в акции условия приобретения Товара являются существенными условиями заключаемого Договора (ч.1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ).
2.5. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в порядке и на условиях, установленных Политикой об обработке персональных данных, расположенной по адресу: https://fabao.ru/policy.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Оформить Заказ могут зарегистрированные (при наличии такой технической возможности) и незарегистрированные в Интернет-магазине Покупатели.
3.2. Покупатель, зарегистрированный в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия такой передачи третьим лицам.
3.3. Оформление Заказа осуществляется следующим образом:
3.3.1. Покупатель выбирает необходимый Товар в Интернет — магазине. Наименование, количество и цена выбранного Покупателем Товара отражаются в Корзине.
3.3.2. Покупатель указывает свои данные: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, выбирает способ оплаты, адрес и способ доставки Товара.
3.3.3. Покупатель направляет сформированный Заказ Продавцу посредством нажатия кнопки «Оформить заказ».
3.3.4. Нажимая на кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что им была получена полная и исчерпывающая информация о Товарах, Продавце, условиях доставки, возвратах, цене, порядке оплаты и других условиях приобретения Товаров.
3.3.5. Продавец подтверждает Заказ по контактному телефону или электронной почте, указанных Покупателем, и сообщает ему идентифицирующий номер Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре.
3.4. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня. В случае невозможности согласования Заказа с Покупателем Продавец имеет право отправить Заказ в имеющемся количестве в разумные сроки.
3.5. Если после получения Заказа обнаруживается техническая ошибка, в том числе, когда в Интернет-магазине отражена некорректная цена Товара, Продавец информирует Покупателя в течение 1 (одного) рабочего дня о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками. В этом случае, Покупатель вправе возобновить Заказ, но уже по корректной цене Товара.
3.6. Покупатель самостоятельно подбирает Товар, с учетом особенностей, которые необходимо учитывать при совершении покупки:
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Товара указана в Интернет-магазине и действует для Покупателя на момент оформления Заказа.
4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных Офертой.
4.3. Все взаиморасчеты между сторонами осуществляются в рублях.
4.4. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать один из следующих способов оплаты Товаров и услуг по их доставке:
4.4.1. оплата наличными денежными средствами или безналичная оплата при получении Товаров.
4.4.2. безналичная оплата (с использованием банковских платежных карт) при оформлении Заказа.
4.5. При любом способе оплаты Товары передаются Покупателю только после полной оплаты Покупателем стоимости Товаров, а также стоимости услуг по доставке Товаров Покупателю, если иное не будет согласовано Сторонами дополнительно.
4.6. Продавец вправе предоставлять временные скидки на Товары, проводить акции, дающие право на скидки, скидки по промо-коду. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка Товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, пригодный для целей, для которых товары такого рода обычно используются, качество которого соответствует условиями Оферты, информации, представленной в Интернет-магазине, а также информации, доведенной до сведения Покупателя при передаче Товара.
5.3. Обязанность Продавца по передаче Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента получения Товара Покупателем. Право собственности на Товар и риск случайной гибели/повреждения Товара переходят к Покупателю с момента вручения Товара.
5.4. При получении Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид, целостность и количество Товара в момент получения Заказа. После подписания получателем документов, удостоверяющих факт передачи Товара (накладная, акт сдачи-приемки или иной аналогичный документ), претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Вскрывать упаковку самого Товара до подписания документа, предъявляемого лицом, осуществляющего доставку при получении Товара, Покупателем запрещено.
5.5. Стоимость услуг по доставке Товаров и (или) почтового сбора не включается в Цену Товара и рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Товара, общей суммы Заказа и адреса доставки. Точная стоимость доставки рассчитывается в Корзине, с предварительно выбранными Товарами, а также при выборе способа доставки.
5.6. О предстоящей доставке Товаров Покупатель уведомляется лицом, осуществляющим доставку Товаров, по контактному телефону и (или) путем направления сообщения на адрес электронной почты, которые были указаны Покупателем при оформлении Заказа.
5.7. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и доставки после получения подтверждения об утрате Товара от лица, осуществлявшего доставку.
5.8. Для получения Товаров Покупатель обязан:
5.8.1. обеспечить свое присутствие или присутствие иного лица для приемки Товаров по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, и обеспечить осуществление приемки Товаров.
5.8.2. В случае, если доставка Товара была произведена в оговоренные сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара и других расходов, которые должен понести Продавец для повторной доставки.
6. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ТОВАРА
6.1. Общие положения:
6.1.1. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем, осуществляется по тем реквизитам, по которым происходила оплата Товара, или указанным в заявлении Покупателя.
6.1.2. Продавец обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления Покупателя и вручения возвращаемого Товара Продавцу. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Продавца. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Покупателя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Покупателя, а не Продавца.
6.1.3. Товар может быть возвращен:
6.1.5. Денежные средства по предоплаченному Заказу возвращаются Покупателю:
6.1.7. В случае возврата Товара (в том числе через курьерскую доставку, почтовым отправлением, самостоятельную доставку Товара) риск случайной гибели/повреждения Товара несет Покупатель до момента вручения Товара Продавцу.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества:
6.2.1. Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении условий, указанных в пунктах 6.2.2. и 6.2.3.
6.2.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
6.2.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, если он не был в употреблении (сохранился товарный вид, не повреждена упаковка (в т.ч. слюда, целлофан, маркировка, ярлыки и т. д.), находится в полной комплектации, сохранены потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.2.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар в поврежденной, смятой упаковке, на Товаре видны сколы, повреждения, измененный цвет и структура Товара.
6.3.2. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества, он вправе вернуть Товар курьеру и не оплачивать стоимость Товара и его доставки.
6.3.3. В случае заявления требований о возврате денежных средств Покупатель должен вернуть Товар Продавцу.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Форма и способы направления претензий:
7.1.1. Претензии направляются: Продавцу — по адресу электронной почте, zabota@fabao.ru, Покупателю — по адресу электронной почты, указываемого при оформлении Заказа.
7.1.2. В претензии Покупатель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии). Покупатель должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Покупателя в претензии.
7.1.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
7.2. Все споры и разногласия между Сторонами будут по возможности решаться путем переговоров, а при недостижения согласия путем переговоров — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
8.4. Продавец не несет ответственность за возможные аллергические реакции на ингредиенты, входящие в состав Товара. Оформляя Заказ на Товары в Интернет-магазине Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом.
8.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении Заказа. В случае, если Покупатель укажет неточные и/или ошибочные данные, которые влияют на исполнение обязательства по передаче Товара, Продавец не гарантирует соблюдение сроков исполнения Заказа Покупателя.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Вопросы, не урегулированные в Оферте, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Сторона не считается нарушившей свои обязательства (допустившей просрочку исполнения своих обязанностей) в случае, если такой нарушение (просрочка) было вызвано неисполнением обязательств и обязанностей другой стороной.
9.3. Покупатель гарантирует, что все условия Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Герасимова Елена Владимировна
ИНН: 543 313 999 709,
ОГРНИП: 321 774 600 004 772
Электронная почта: zabota@fabao.ru
Телефон: +7 (910) 000-22-52
город Москва
Дата опубликования «01» апреля 2024 г.
Настоящий документ представляет собой предложение Продавца заключить с Покупателем договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://fabao.ru (далее — Договор), которое в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — Оферта).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Герасимова Елена Владимировна (ИНН 543 313 999 709/ОГРНИП 321 774 600 004 772), которая реализует Товары через Интернет-магазин.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар через Интернет-магазин для целей личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.3. Интернет-магазин — сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://fabao.ru, который содержит каталог Товаров, предлагаемых для продажи.
1.4. Товар (Товары) — парфюмерно-косметические средства для волос, лица, тела, а также иные товары, реализуемые Продавцом, перечень, ассортимент и характеристики которых представлены в Интернет-магазине.
1.5. Корзина — страница Интернет-магазина, содержащая перечень Товаров, отобранных Покупателем с целью их дальнейшего приобретения.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями Оферты и подтверждение Покупателя того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцептом признается одно из следующих действий:
- оплата заказанных Товаров и выдача кассового/ товарного чеков
- осуществление Заказа
- регистрация на Сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Покупатель гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
2.2. Обязательство Продавца по передаче Товара или иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента подтверждения Продавцом заключения Договора в порядке п. 3.3.5. Оферты.
2.3. Договор считается заключённым с момента акцепта.
2.4. В случае приобретения Покупателем Товара по акции определенные Продавцом в акции условия приобретения Товара являются существенными условиями заключаемого Договора (ч.1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ).
2.5. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в порядке и на условиях, установленных Политикой об обработке персональных данных, расположенной по адресу: https://fabao.ru/policy.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Оформить Заказ могут зарегистрированные (при наличии такой технической возможности) и незарегистрированные в Интернет-магазине Покупатели.
3.2. Покупатель, зарегистрированный в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия такой передачи третьим лицам.
3.3. Оформление Заказа осуществляется следующим образом:
3.3.1. Покупатель выбирает необходимый Товар в Интернет — магазине. Наименование, количество и цена выбранного Покупателем Товара отражаются в Корзине.
3.3.2. Покупатель указывает свои данные: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, выбирает способ оплаты, адрес и способ доставки Товара.
3.3.3. Покупатель направляет сформированный Заказ Продавцу посредством нажатия кнопки «Оформить заказ».
3.3.4. Нажимая на кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что им была получена полная и исчерпывающая информация о Товарах, Продавце, условиях доставки, возвратах, цене, порядке оплаты и других условиях приобретения Товаров.
3.3.5. Продавец подтверждает Заказ по контактному телефону или электронной почте, указанных Покупателем, и сообщает ему идентифицирующий номер Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре.
3.4. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня. В случае невозможности согласования Заказа с Покупателем Продавец имеет право отправить Заказ в имеющемся количестве в разумные сроки.
3.5. Если после получения Заказа обнаруживается техническая ошибка, в том числе, когда в Интернет-магазине отражена некорректная цена Товара, Продавец информирует Покупателя в течение 1 (одного) рабочего дня о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками. В этом случае, Покупатель вправе возобновить Заказ, но уже по корректной цене Товара.
3.6. Покупатель самостоятельно подбирает Товар, с учетом особенностей, которые необходимо учитывать при совершении покупки:
- о назначении парфюмерно-косметического товара;
- о входящих в состав ингредиентах;
- о действии и оказываемом эффекте после применения парфюмерно-косметического товара;
- о сроке годности товара (парфюмерно-косметические товары включены в перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению)
- об ограничениях (противопоказаниях) для применения;
- о способах и условиях применения;
- об условиях хранения.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Товара указана в Интернет-магазине и действует для Покупателя на момент оформления Заказа.
4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных Офертой.
4.3. Все взаиморасчеты между сторонами осуществляются в рублях.
4.4. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать один из следующих способов оплаты Товаров и услуг по их доставке:
4.4.1. оплата наличными денежными средствами или безналичная оплата при получении Товаров.
4.4.2. безналичная оплата (с использованием банковских платежных карт) при оформлении Заказа.
4.5. При любом способе оплаты Товары передаются Покупателю только после полной оплаты Покупателем стоимости Товаров, а также стоимости услуг по доставке Товаров Покупателю, если иное не будет согласовано Сторонами дополнительно.
4.6. Продавец вправе предоставлять временные скидки на Товары, проводить акции, дающие право на скидки, скидки по промо-коду. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка Товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, пригодный для целей, для которых товары такого рода обычно используются, качество которого соответствует условиями Оферты, информации, представленной в Интернет-магазине, а также информации, доведенной до сведения Покупателя при передаче Товара.
5.3. Обязанность Продавца по передаче Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента получения Товара Покупателем. Право собственности на Товар и риск случайной гибели/повреждения Товара переходят к Покупателю с момента вручения Товара.
5.4. При получении Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид, целостность и количество Товара в момент получения Заказа. После подписания получателем документов, удостоверяющих факт передачи Товара (накладная, акт сдачи-приемки или иной аналогичный документ), претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Вскрывать упаковку самого Товара до подписания документа, предъявляемого лицом, осуществляющего доставку при получении Товара, Покупателем запрещено.
5.5. Стоимость услуг по доставке Товаров и (или) почтового сбора не включается в Цену Товара и рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Товара, общей суммы Заказа и адреса доставки. Точная стоимость доставки рассчитывается в Корзине, с предварительно выбранными Товарами, а также при выборе способа доставки.
5.6. О предстоящей доставке Товаров Покупатель уведомляется лицом, осуществляющим доставку Товаров, по контактному телефону и (или) путем направления сообщения на адрес электронной почты, которые были указаны Покупателем при оформлении Заказа.
5.7. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и доставки после получения подтверждения об утрате Товара от лица, осуществлявшего доставку.
5.8. Для получения Товаров Покупатель обязан:
5.8.1. обеспечить свое присутствие или присутствие иного лица для приемки Товаров по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, и обеспечить осуществление приемки Товаров.
5.8.2. В случае, если доставка Товара была произведена в оговоренные сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара и других расходов, которые должен понести Продавец для повторной доставки.
6. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ТОВАРА
6.1. Общие положения:
6.1.1. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем, осуществляется по тем реквизитам, по которым происходила оплата Товара, или указанным в заявлении Покупателя.
6.1.2. Продавец обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления Покупателя и вручения возвращаемого Товара Продавцу. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Продавца. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Покупателя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Покупателя, а не Продавца.
6.1.3. Товар может быть возвращен:
- курьеру в момент его доставки;
- непосредственно Продавцу по адресу: г. Москва, ул. Большая Семеновская 40, офис 605 по предварительной договоренности по телефону +7 (910) 000-22-52;
- пункт выдачи заказов курьерской службы СДЭК (по согласованию Сторон).
6.1.5. Денежные средства по предоплаченному Заказу возвращаются Покупателю:
- в полном объеме, если он отказался от Заказа до передачи его в службу доставки или доставлен Товар ненадлежащего качества.
- за вычетом стоимости услуг по отправке и возврату Заказа в случае неполучения по вине Покупателя Заказа в срок или отказа от Товара надлежащего качества.
6.1.7. В случае возврата Товара (в том числе через курьерскую доставку, почтовым отправлением, самостоятельную доставку Товара) риск случайной гибели/повреждения Товара несет Покупатель до момента вручения Товара Продавцу.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества:
6.2.1. Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении условий, указанных в пунктах 6.2.2. и 6.2.3.
6.2.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
6.2.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, если он не был в употреблении (сохранился товарный вид, не повреждена упаковка (в т.ч. слюда, целлофан, маркировка, ярлыки и т. д.), находится в полной комплектации, сохранены потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.2.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар в поврежденной, смятой упаковке, на Товаре видны сколы, повреждения, измененный цвет и структура Товара.
6.3.2. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества, он вправе вернуть Товар курьеру и не оплачивать стоимость Товара и его доставки.
6.3.3. В случае заявления требований о возврате денежных средств Покупатель должен вернуть Товар Продавцу.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Форма и способы направления претензий:
7.1.1. Претензии направляются: Продавцу — по адресу электронной почте, zabota@fabao.ru, Покупателю — по адресу электронной почты, указываемого при оформлении Заказа.
7.1.2. В претензии Покупатель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии). Покупатель должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Покупателя в претензии.
7.1.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
7.2. Все споры и разногласия между Сторонами будут по возможности решаться путем переговоров, а при недостижения согласия путем переговоров — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
- неправильного им заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
- неправомерных действий третьих лиц.
8.4. Продавец не несет ответственность за возможные аллергические реакции на ингредиенты, входящие в состав Товара. Оформляя Заказ на Товары в Интернет-магазине Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом.
8.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении Заказа. В случае, если Покупатель укажет неточные и/или ошибочные данные, которые влияют на исполнение обязательства по передаче Товара, Продавец не гарантирует соблюдение сроков исполнения Заказа Покупателя.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Вопросы, не урегулированные в Оферте, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Сторона не считается нарушившей свои обязательства (допустившей просрочку исполнения своих обязанностей) в случае, если такой нарушение (просрочка) было вызвано неисполнением обязательств и обязанностей другой стороной.
9.3. Покупатель гарантирует, что все условия Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Герасимова Елена Владимировна
ИНН: 543 313 999 709,
ОГРНИП: 321 774 600 004 772
Электронная почта: zabota@fabao.ru
Телефон: +7 (910) 000-22-52