Часто задаваемые вопросы
Москва и МО:
По Москве курьерская доставка внутри МКАД стоит 500 рублей.
За МКАД - 600 руб., доставляем до 30 км от МКАД (если доставка нужна далее 30 км - необходимо выбрать способ доставки СДЭК до двери).
По Москве и МО доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК - 300р.
При заказе от 8 000 рублей курьерская доставка внутри МКАД или до ближайшего к вам офиса СДЭК бесплатна. Доставка курьером ЗА МКАД всегда 600 р.
По России:
Доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК - 350р.
По России доступна доставка СДЭКом до двери — 750р.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
При заказе от 8000 рублей доставка до ближайшего офиса СДЭК бесплатна. Доставка курьером СДЭК до двери по России всегда 750 руб.
Также есть доставка курьером в Санкт-Петербург (в пределах КАД), ее стоимость 600 рублей.
Доставка Почтой России по РФ - 700 руб. (подойдет, если в вашем населенном пункте нет пвз СДЭК).
ДОСТАВКА В СНГ.
Доставляем СДЭКом в Беларусь, Казахстан, Армению и Киргизию.
БЕЛАРУСЬ: доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК - 450р.
Доставка до двери в Минск, Витебск, Брест, Полоцк, Могилёв — 800р., в другие города рассчитывается индивидуально по запросу.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
КАЗАХСТАН: доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК - 550р.
Доставка до двери в Нур-Султан (Астана), Алматы, Актобе — 900р. , в другие города рассчитывается индивидуально по запросу.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
При оформлении заказа из Казахстана или Киргизии укажите в комментарии ваш ИИН/ПИН. Это необходимо для оформления международной отправки в СДЭК.
Узнать стоимость доставки индивидуально - в whatsapp по телефону +7 (910) 000-22-52 или в директ инстаграма.
По Москве курьерская доставка внутри МКАД стоит 500 рублей.
За МКАД - 600 руб., доставляем до 30 км от МКАД (если доставка нужна далее 30 км - необходимо выбрать способ доставки СДЭК до двери).
По Москве и МО доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК - 300р.
При заказе от 8 000 рублей курьерская доставка внутри МКАД или до ближайшего к вам офиса СДЭК бесплатна. Доставка курьером ЗА МКАД всегда 600 р.
По России:
Доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК - 350р.
По России доступна доставка СДЭКом до двери — 750р.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
При заказе от 8000 рублей доставка до ближайшего офиса СДЭК бесплатна. Доставка курьером СДЭК до двери по России всегда 750 руб.
Также есть доставка курьером в Санкт-Петербург (в пределах КАД), ее стоимость 600 рублей.
Доставка Почтой России по РФ - 700 руб. (подойдет, если в вашем населенном пункте нет пвз СДЭК).
ДОСТАВКА В СНГ.
Доставляем СДЭКом в Беларусь, Казахстан, Армению и Киргизию.
БЕЛАРУСЬ: доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК - 450р.
Доставка до двери в Минск, Витебск, Брест, Полоцк, Могилёв — 800р., в другие города рассчитывается индивидуально по запросу.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
КАЗАХСТАН: доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК - 550р.
Доставка до двери в Нур-Султан (Астана), Алматы, Актобе — 900р. , в другие города рассчитывается индивидуально по запросу.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
При оформлении заказа из Казахстана или Киргизии укажите в комментарии ваш ИИН/ПИН. Это необходимо для оформления международной отправки в СДЭК.
Узнать стоимость доставки индивидуально - в whatsapp по телефону +7 (910) 000-22-52 или в директ инстаграма.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА:
СДЭК (в пвз и сдэк до двери) и ПОЧТА РФ:
Отправляем в течение 3х дней (исключение - периоды акций). После отправки на ваш e-mail поступит уведомление с трек-номером для отслеживания заказа.
Не забудьте указать вашу электронную почту при оформлении зака
СРОКИ ДОСТАВКИ.
Напишите нам в whatsapp по телефону +7 (910) 000-22-52 или в директ инстаграма, чтобы уточнить сроки доставки в ваш населенный пункт.
- по Москве в пределах МКАД
- курьером за МКАД до 30 км
- в Санкт-Петербург в пределах КАД
СДЭК (в пвз и сдэк до двери) и ПОЧТА РФ:
Отправляем в течение 3х дней (исключение - периоды акций). После отправки на ваш e-mail поступит уведомление с трек-номером для отслеживания заказа.
Не забудьте указать вашу электронную почту при оформлении зака
СРОКИ ДОСТАВКИ.
- в пвз СДЭК по Москве и области: 1-3 дня, не считая дня отправки.
- по России в пвз СДЭК или в отделения почты России: в среднем 3-7 рабочих дней, не считая дня отправки (сроки зависят от города доставки).
- в города Дальнего Востока: Южно-Сахалинск, Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск и т.д., а также, в Норильск посылки едут дольше - около 14−45 рабочих дней.
- Беларусь - в среднем 3-7 дней в пвз СДЭК крупных городов (зависит от города доставки).
- Казахстан - от 8 дней в пвз СДЭК крупных городов.
Напишите нам в whatsapp по телефону +7 (910) 000-22-52 или в директ инстаграма, чтобы уточнить сроки доставки в ваш населенный пункт.
Услуга доступна только для Москвы и МО
Кто не хочет ждать, а хочет здесь и сейчас?:) У нас есть доставка день в день!
Как оформить доставку «День в день»:
1) Сделайте заказ через сайт, директ Instagram / WhatsApp
2) сообщите менеджеру при подтверждении заказа, что вам нужна доставка день в день
Важно! Доставка день в день работает для заказов, сделанных и подтвержденных до 16:00 этого дня
3) Услуга доступна только для Москвы и МО
4) Доставка день в день НЕ работает во время акций
Стоимость доставки «День в день» в пределах МКАД: 900р.
Доставка за пределы МКАД рассчитывается по запросу на момент отправки, по тарифам курьерской службы Достависта или Яндекс Доставка.
Кто не хочет ждать, а хочет здесь и сейчас?:) У нас есть доставка день в день!
Как оформить доставку «День в день»:
1) Сделайте заказ через сайт, директ Instagram / WhatsApp
2) сообщите менеджеру при подтверждении заказа, что вам нужна доставка день в день
Важно! Доставка день в день работает для заказов, сделанных и подтвержденных до 16:00 этого дня
3) Услуга доступна только для Москвы и МО
4) Доставка день в день НЕ работает во время акций
Стоимость доставки «День в день» в пределах МКАД: 900р.
Доставка за пределы МКАД рассчитывается по запросу на момент отправки, по тарифам курьерской службы Достависта или Яндекс Доставка.
1. Картой на сайте.
Мы принимаем оплату через Робокассу (Robokassa — инструмент приёма и оформления онлайн-платежей), а вам на почту приходит чек. Самый надежный способ. Робокасса принимает платежи с карт МИР, VISA, MasterCard, Maestro, через СБП, Яндекс Pay, СБЕР Pay, Т-Pay, доступны рассрочные сервисы "Подели" и "Яндекс Сплит", а также Union Pay, American Express.
2. Наличными курьеру при доставке по Москве с помощью собственной службы доставки.
Данное правило не распространяется на доставку СДЭК курьером до двери.
Почтой России отправка заказа осуществляется только по 100% оплате.
Мы принимаем оплату через Робокассу (Robokassa — инструмент приёма и оформления онлайн-платежей), а вам на почту приходит чек. Самый надежный способ. Робокасса принимает платежи с карт МИР, VISA, MasterCard, Maestro, через СБП, Яндекс Pay, СБЕР Pay, Т-Pay, доступны рассрочные сервисы "Подели" и "Яндекс Сплит", а также Union Pay, American Express.
2. Наличными курьеру при доставке по Москве с помощью собственной службы доставки.
Данное правило не распространяется на доставку СДЭК курьером до двери.
Почтой России отправка заказа осуществляется только по 100% оплате.
По правилам СДЭКа заказ бесплатно хранится в пункте выдачи 7 дней. Посылку, которую не забрали, отправляют обратно.
Если вы заранее понимаете, что не успеете получить заказ (например, вы в отъезде) - пожалуйста, напишите нам и мы сможем продлить срок хранения на несколько дней. Стоимость продления срока хранения - 30р/сутки по тарифам СДЭК (у Почты РФ такой функции, к сожалению, нет).
Если вы не успели забрать заказ и не предупредили об этом, то его оформят на возврат. В таком случае вам придется повторно оплатить доставку, чтобы посылку вновь привезли в пункт СДЭК.
Если вы заранее понимаете, что не успеете получить заказ (например, вы в отъезде) - пожалуйста, напишите нам и мы сможем продлить срок хранения на несколько дней. Стоимость продления срока хранения - 30р/сутки по тарифам СДЭК (у Почты РФ такой функции, к сожалению, нет).
Если вы не успели забрать заказ и не предупредили об этом, то его оформят на возврат. В таком случае вам придется повторно оплатить доставку, чтобы посылку вновь привезли в пункт СДЭК.
К сожалению, пока нет. Но вы всегда можете заказать товар с доставкой и сэкономить свое время.
Вы можете отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи товара. К возврату принимается товар только в целой упаковке, без следов использования и вскрытия.
Подробную информацию о возврате товара смотрите в разделе 6. Порядок и сроки возврата товара Публичной оферты или Потилике возврата товаров.
Подробную информацию о возврате товара смотрите в разделе 6. Порядок и сроки возврата товара Публичной оферты или Потилике возврата товаров.
Промокоды — это слова, которые открывают доступ к уникальным скидкам на ваши любимые баночки.
Как пользоваться промокодом:
1. Положить в корзину понравившиеся товары.
2. На странице корзины ввести промокод в соответствующее поле и нажать кнопку «Применить».
Важно!
Скидки по промокодам не суммируются, в заказе вы можете использовать только один промокод.
Как пользоваться промокодом:
1. Положить в корзину понравившиеся товары.
2. На странице корзины ввести промокод в соответствующее поле и нажать кнопку «Применить».
Важно!
Скидки по промокодам не суммируются, в заказе вы можете использовать только один промокод.