Часто задаваемые вопросы
Москва и МО:
По Москве курьерская доставка внутри МКАД стоит 500 рублей. Доставляем на следующий день после заказа, в случае оформления заказа до 17:00. Исключение - периоды акций, но наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в WhatsApp для согласования даты и времени доставки.
По Москве и МО доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК 300р.
При заказе от 8000 рублей курьерская доставка внутри МКАД или до ближайшего к вам офиса СДЭК бесплатна. Доставка курьером ЗА МКАД всегда 600 руб.
По России:
Доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК - 350р.
По России доставка СДЭКом до двери — 750р.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
При заказе от 8000 рублей доставка до ближайшего офиса СДЭК бесплатна.
Доставка курьером СДЭК до двери всегда 750 руб.
Также есть доставка курьером в Санкт-Петербург (в пределах КАД), ее стоимость 600 рублей. Доставляем на следующий день, в случае оформления заказа до 17:00.
Исключение - периоды акций (но менеджеры в любом случае свяжутся посредством WhatsApp для согласования даты и времени доставки).
Доставка Почтой России по РФ - 700 руб. (подойдет, если в вашем населенном пункте нет пвз СДЭК).
По СНГ:
Нур-Султан (Астана), Алматы, Актобе: доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК 550р.
Доставка до двери в крупных городах — 900р. , в другие города рассчитывается индивидуально по запросу.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
Минск,Витебск,Брест,Полоцк,Могилёв: доставка до офиса СДЭК - 450р.
Доставка до двери в крупных городах — 800р., в другие города рассчитывается индивидуально по запросу.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
В остальные города стоимость доставки рассчитывается индивидуально в whatsapp по телефону +7 (910) 000-22-52 или в директ инстаграма чтобы уточнить стоимость.
В случае если требуется ускоренная доставка стоимость доставки рассчитывается индивидуально!
По Москве курьерская доставка внутри МКАД стоит 500 рублей. Доставляем на следующий день после заказа, в случае оформления заказа до 17:00. Исключение - периоды акций, но наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в WhatsApp для согласования даты и времени доставки.
По Москве и МО доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК 300р.
При заказе от 8000 рублей курьерская доставка внутри МКАД или до ближайшего к вам офиса СДЭК бесплатна. Доставка курьером ЗА МКАД всегда 600 руб.
По России:
Доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК - 350р.
По России доставка СДЭКом до двери — 750р.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
При заказе от 8000 рублей доставка до ближайшего офиса СДЭК бесплатна.
Доставка курьером СДЭК до двери всегда 750 руб.
Также есть доставка курьером в Санкт-Петербург (в пределах КАД), ее стоимость 600 рублей. Доставляем на следующий день, в случае оформления заказа до 17:00.
Исключение - периоды акций (но менеджеры в любом случае свяжутся посредством WhatsApp для согласования даты и времени доставки).
Доставка Почтой России по РФ - 700 руб. (подойдет, если в вашем населенном пункте нет пвз СДЭК).
По СНГ:
Нур-Султан (Астана), Алматы, Актобе: доставка до ближайшего к вам офиса СДЭК 550р.
Доставка до двери в крупных городах — 900р. , в другие города рассчитывается индивидуально по запросу.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
Минск,Витебск,Брест,Полоцк,Могилёв: доставка до офиса СДЭК - 450р.
Доставка до двери в крупных городах — 800р., в другие города рассчитывается индивидуально по запросу.
Важно! Тариф доставки СДЭКом до двери рассчитан при условии наличия СДЭК в населенном пункте. Если в вашем городе нет пунктов СДЭК, стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально, а сроки такой доставки будут увеличены.
В остальные города стоимость доставки рассчитывается индивидуально в whatsapp по телефону +7 (910) 000-22-52 или в директ инстаграма чтобы уточнить стоимость.
В случае если требуется ускоренная доставка стоимость доставки рассчитывается индивидуально!
По Москве мы доставляем заказы курьером на следующий день, в случае оформления заказа до 17:00 (при оформлении заказа на доставку после 17:00 - доставка будет через день).
Если выбрана доставка СДЭК — отправка заказа будет на следующий день после подтверждения заказа. Доставка занимает от 1 до 3 рабочих дней после дня отправки.
Исключение - периоды акций.
По России скорость доставки зависит от региона и города, в который идет посылка. СДЭК в среднем доставляет за 3−7 рабочих дней. Но некоторым придется немного потерпеть.
Например, СДЭК в города Дальнего Востока: Южно-Сахалинск, Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск и т. д. А также, Норильск посылки едут дольше - от 14−45 рабочих дней.
Напишите нам в whatsapp по телефону +7 (910) 000-22-52 или в директ инстаграма, чтобы уточнить сроки.
Если выбрана доставка СДЭК — отправка заказа будет на следующий день после подтверждения заказа. Доставка занимает от 1 до 3 рабочих дней после дня отправки.
Исключение - периоды акций.
По России скорость доставки зависит от региона и города, в который идет посылка. СДЭК в среднем доставляет за 3−7 рабочих дней. Но некоторым придется немного потерпеть.
Например, СДЭК в города Дальнего Востока: Южно-Сахалинск, Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск и т. д. А также, Норильск посылки едут дольше - от 14−45 рабочих дней.
Напишите нам в whatsapp по телефону +7 (910) 000-22-52 или в директ инстаграма, чтобы уточнить сроки.
Услуга доступна только для Москвы и МО
Кто не хочет ждать, а хочет здесь и сейчас?:) У нас есть доставка день в день!
Как оформить доставку «День в день»:
1) Сделайте заказ через сайт, директ Instagram / WhatsApp
2) сообщите менеджеру при подтверждении заказа, что вам нужна доставка день в день
Важно! Доставка день в день работает для заказов, сделанных и подтвержденных до 16:00 этого дня
3) Услуга доступна только для Москвы и МО
4) Доставка день в день НЕ работает во время акций
Стоимость доставки «День в день» в пределах МКАД: 900р.
Доставка за пределы МКАД рассчитывается по запросу на момент отправки, по тарифам курьерской службы Достависта или Яндекс Доставка.
Кто не хочет ждать, а хочет здесь и сейчас?:) У нас есть доставка день в день!
Как оформить доставку «День в день»:
1) Сделайте заказ через сайт, директ Instagram / WhatsApp
2) сообщите менеджеру при подтверждении заказа, что вам нужна доставка день в день
Важно! Доставка день в день работает для заказов, сделанных и подтвержденных до 16:00 этого дня
3) Услуга доступна только для Москвы и МО
4) Доставка день в день НЕ работает во время акций
Стоимость доставки «День в день» в пределах МКАД: 900р.
Доставка за пределы МКАД рассчитывается по запросу на момент отправки, по тарифам курьерской службы Достависта или Яндекс Доставка.
1. Картой на сайте.
Мы принимаем оплату через Робокассу (Robokassa — инструмент приёма и оформления онлайн-платежей), а вам на почту приходит чек. Самый надежный способ. Робокасса принимает платежи с карт МИР, VISA, MasterCard, Maestro, через СБП, Яндекс Pay, СБЕР Pay, Т-Pay, доступны рассрочные сервисы "Подели" и "Яндекс Сплит", а также Union Pay, American Express.
2. В офисе СДЭКа при получении (наложенным платежом).
Предварительно нужно оплатить только стоимость доставки (до 750 р.). Это нужно, чтобы мы сразу перечислили деньги СДЭКу и посылка смогла отправиться к вам. Полную стоимость покупки нужно будет оплатить уже при получении в пункте выдачи СДЭК.
3. Наличными курьеру при доставке по Москве с помощью собственной службы доставки.
Данное правило не распространяется на доставку СДЭК курьером до двери.
Почтой России отправка заказа осуществляется только по 100% оплате.
Мы принимаем оплату через Робокассу (Robokassa — инструмент приёма и оформления онлайн-платежей), а вам на почту приходит чек. Самый надежный способ. Робокасса принимает платежи с карт МИР, VISA, MasterCard, Maestro, через СБП, Яндекс Pay, СБЕР Pay, Т-Pay, доступны рассрочные сервисы "Подели" и "Яндекс Сплит", а также Union Pay, American Express.
2. В офисе СДЭКа при получении (наложенным платежом).
Предварительно нужно оплатить только стоимость доставки (до 750 р.). Это нужно, чтобы мы сразу перечислили деньги СДЭКу и посылка смогла отправиться к вам. Полную стоимость покупки нужно будет оплатить уже при получении в пункте выдачи СДЭК.
3. Наличными курьеру при доставке по Москве с помощью собственной службы доставки.
Данное правило не распространяется на доставку СДЭК курьером до двери.
Почтой России отправка заказа осуществляется только по 100% оплате.
По правилам СДЭКа заказ бесплатно хранится в пункте выдачи 7 дней. Посылку, которую не забрали, отправляют обратно.
Если вы заранее понимаете, что не успеете получить заказ (например, вы в отъезде) - пожалуйста, напишите нам и мы сможем продлить срок хранения на несколько дней. Стоимость продления срока хранения - 30р/сутки по тарифам СДЭК (у Почты РФ такой функции, к сожалению, нет).
Если вы не успели забрать заказ и не предупредили об этом, то его оформят на возврат. В таком случае вам придется повторно оплатить доставку, чтобы посылку вновь привезли в пункт СДЭК.
Если вы заранее понимаете, что не успеете получить заказ (например, вы в отъезде) - пожалуйста, напишите нам и мы сможем продлить срок хранения на несколько дней. Стоимость продления срока хранения - 30р/сутки по тарифам СДЭК (у Почты РФ такой функции, к сожалению, нет).
Если вы не успели забрать заказ и не предупредили об этом, то его оформят на возврат. В таком случае вам придется повторно оплатить доставку, чтобы посылку вновь привезли в пункт СДЭК.
К сожалению, пока нет. Но вы всегда можете заказать товар с доставкой и сэкономить свое время.
Вы можете отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи товара. К возврату принимается товар только в целой упаковке, без следов использования и вскрытия.
Подробную информацию о возврате товара смотрите в разделе 6. Порядок и сроки возврата товара Публичной оферты или Потилике возврата товаров.
Подробную информацию о возврате товара смотрите в разделе 6. Порядок и сроки возврата товара Публичной оферты или Потилике возврата товаров.
Промокоды — это слова, которые открывают доступ к уникальным скидкам на ваши любимые баночки.
Как пользоваться промокодом:
1. Положить в корзину понравившиеся товары.
2. На странице корзины ввести промокод в соответствующее поле и нажать кнопку «Применить».
Важно!
Скидки по промокодам не суммируются, в заказе вы можете использовать только один промокод.
Как пользоваться промокодом:
1. Положить в корзину понравившиеся товары.
2. На странице корзины ввести промокод в соответствующее поле и нажать кнопку «Применить».
Важно!
Скидки по промокодам не суммируются, в заказе вы можете использовать только один промокод.